Customer お客様の声
2025.04.21
愛知県 岡崎市 40代 男性


マルヤス工業「ReTerra」を選んでいただいた理由は?
■性能・機能
□価格
□保証内容
■認知度
設置前と設置後の違いは?
【設置前】
パネルとタンクを屋根に設置するイメージがあり、屋根への負担や、台風時の耐久性に不安がありました。
【設置後】
実際には屋根の上にはパネルのみの設置だったため、想像していたよりも屋根への負担が少なく、安心して導入できました。
弊社スタッフの商品説明や対応はいかがでしたか?
■満足している
□やや満足している
□普通
□やや不満がある
□不満がある
設置工事について
【設置工事の仕上がりについて教えてください】
□満足している
■やや満足している
□普通
□やや不満がある
□不満がある
【工事業者の対応・近隣への対応について教えてください】
□満足している
■やや満足している
□普通
□やや不満がある
□不満がある
リモコンについて
【リモコンでの出湯温度は何℃で使用していますか?】
35℃
【リモコンの使い勝手はいかがですか?】
□とても使いやすい
□やや使いやすい
■普通
□やや使いにくい
□使いにくい
【リモコンの操作頻度はどのくらいですか?(1週間の操作回数)】
□ほぼ毎日
□週2~3回
■週1回未満
□ほとんど見ていない
【リモコンの操作目的を教えて下さい】
□時刻
□出湯温度
□今日の節約額
□外気温
■使用可能湯量
□タンク内温度
購入後の意識変化について教えてください
【ガスの使用量、ガス代について】
■気にするようになった
□以前と変わらない
□気にしないようになった
【地球環境について】
□考えるようになった
■以前と変わらない
□考えないようになった
【節約意識について】
■向上した
□以前と変わらない
□低下した
【防災の意識について】
■向上した
□以前と変わらない
□低下した
総合的に5段階評価していただくと★いくつになりますか?
★★★☆☆