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Customer お客様の声

2024.12.19

岐阜県 70代 男性

太陽熱給湯システムを導入しようと思ったきっかけは?

使っていた太陽熱温水器が故障したため

マルヤス工業「ReTerra」を選んでいただいた理由は?

■性能・機能  
□価格  
□保証内容  
□認知度   

設置前と設置後の違いは?

以前の太陽熱と比較して、加圧ポンプを使用しなくなったため、音が静かになり、お湯が出てくる時間が短くなった。

弊社スタッフの商品説明や対応はいかがでしたか?

■満足している  
□やや満足している  
□普通  
□やや不満がある  
□不満がある

設置工事について

【設置工事の仕上がりについて教えてください】
■満足している  
□やや満足している  
□普通  
□やや不満がある  
□不満がある

【工事業者の対応・近隣への対応について教えてください】
■満足している  
□やや満足している  
□普通  
□やや不満がある  
□不満がある

リモコンについて

【リモコンでの出湯温度(プリヒート設定温度)は何℃で使用していますか?】
45℃

【リモコンの使い勝手はいかがですか?】
□とても使いやすい  
□やや使いやすい  
■普通  
□やや使いにくい  
□使いにくい

【リモコンの操作頻度はどのくらいですか?(1週間の操作回数)】
■ほぼ毎日  
□週2~3回  
□週1回未満  
□ほとんど見ていない

【リモコンの操作目的を教えて下さい】
□時刻  
□出湯温度  
□今日の節約額  
□外気温  
□使用可能湯量  
■タンク内温度

購入後の意識変化について教えてください

【ガスの使用量、ガス代について】
□気にするようになった  
■以前と変わらない  
□気にしないようになった

【地球環境について】
□考えるようになった   
■以前と変わらない  
□考えないようになった

【節約意識について】
□向上した        
■以前と変わらない  
□低下した

【防災の意識について】
□向上した        
■以前と変わらない  
□低下した

総合的に5段階評価していただくと★いくつになりますか?

★★★★★