マルヤス工業株式会社　新製品企画室（以下「当部署」といいます）が運営するYouTubeアカウント「太陽熱給湯システム「ReTerra」公式チャンネル」、Xアカウント（旧Twitter）「リテラくん【マルヤス工業公式】」（以下「本アカウント」といいます）では、下記のコミュニティ・ガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）を定めております。本ガイドラインの内容にご同意いただいた上で本アカウントをご利用賜りますよう、お願いいたします。

基本方針

当部署は、ソーシャルメディアの利用に関して、関連法規ならびにマルヤス工業株式会社の定める各種ポリシーおよび内部規定を遵守し、その特性を十分に理解した上で、良識をもった社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう、適切な情報発信に努めます。

マルヤス工業株式会社　人権方針

マルヤス工業株式会社　情報セキュリティ基本方針

運営について

1. 当部署が運営する公式アカウントは以下のとおりです。（以下、「当ページ」といいます）
2. YouTubeアカウント名：太陽熱給湯システム「ReTerra」公式チャンネル
3. Xアカウント名：リテラくん【マルヤス工業公式】
4. 運営者：マルヤス工業株式会社　新製品企画室
5. 投稿時間：原則として平日9：00～17：00（土日祝日、年末年始およびマルヤス工業株式会社が定める休業日は除く）なお、それ以外の日時においても投稿する場合があります。
6. 運営内容：当部署の行っている活動や製品に関する情報等、様々なコンテンツを発信して参ります。
7. 運営期間：当ページは予告なしに運営を停止し、または削除する場合があります。

お問い合わせについて

1. 当部署は、本アカウントに対する全てのコメントに返信するものではありません。
2. 当部署は、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っていないため、ユーザーにより投稿されたコメントやDMに関するお問い合わせにもお答えできません。
3. 当部署や当部署製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、太陽熱給湯システム ReTerra（リテラ）ホームページ「お問い合わせ」をご利用ください。

フォローについて

当部署は、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。また、ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、本アカウントがフォローする場合もございます。

ご注意いただきたい事項について

1. 当部署は、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証いたしません。
2. 当部署は、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。
3. 当部署は、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、あるいは利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
4. 当部署は、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーあるいは第三者の被った損害について責任を負いません。
5. 当部署は、(1)～(4)に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。
6. 当ページにおける発信情報は、必ずしもマルヤス工業株式会社および当部署の公式発表・見解を示すものではありません。マルヤス工業株式会社の公式発表・見解につきましては、マルヤス工業株式会社ホームページおよびプレスリリースなどで情報発信しております。
7. 当ページは、原則として日本国内で閲覧されることを前提に運営しています。当部署は当アカウントに関する情報が日本以外の国・地域での利用に適しているかどうかについて保証いたしません。
8. 投稿されたコンテンツの著作権等は、投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当部署に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払いなく、全世界において非独占的に使用（複製・加工・改変・翻訳・抜粋・公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当部署に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
9. 当部署は、ユーザーの投稿内容を、マルヤス工業株式会社の今後の活動およびマーケティング等の分析データとして利用させていただくことがあります。なお、その場合であっても、投稿されたユーザーには報酬請求や開発に伴う権利等は発生いたしません。
10. 当部署は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を、太陽熱給湯システム ReTerra（リテラ）ホームページ「プライバシーポリシー」に基づいて適切に取り扱います。
11. 当ページは各ソーシャルメディアのシステムによって運営されておりますので、各ソーシャルメディアのシステム運用状況に関してはお答えできません。また、各ソーシャルメディアならびに第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えできません。
12. 当部署は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。

禁止事項について

本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除、投稿の削除をすることがあります。

1. 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
2. 当部署、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
3. 本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
4. 当部署の承認なく、本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
5. 当部署、他のユーザーその他の第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
6. 当部署、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
7. 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
8. 選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
9. 本アカウントの運営を妨げる行為
10. 当部署を含む第三者になりすます行為
11. 各ソーシャルメディアが禁止している行為
12. 本アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
13. その他当部署が不適切と判断する行為