About ReTerra LINK ReTerra LINKとは
太陽熱給湯システムReTerraはIoT対応の製品です。
ご自宅のインターネット環境にWi-Fi接続することで、だれでも簡単に保守点検サービスをご利用できます。
IoTサービスは無料でお使いいただけます。
スマートなくらしをReTerraではじめてみませんか。
ReTerra LINKに
できること
ReTerra LINKとは、IoTを使った保守点検サービスです。
製品を最善の状態で安心して長くご利用いただけるよう、ReTerra LINKは無料で誰でも簡単に保守点検サービスをご利用いただけます。 また、万が一の故障にもすぐに対応できます。
(※ReTerra LINKは、ReTerraをご購入いただいたお客様で、ご自宅にWi-Fi環境がある方が対象となります)
ReTerraは定期メンテナンスサービス等必要とせず、必要な時に必要な分だけ保守点検サービスを受けられるので、お客様自身で点検の連絡や管理をする必要がありません。
IoTと聞くと「設定が大変そう」「使いこなせるか不安」「結局使わなそう」といったことを思い浮かべられるかもしれません。ReTerra LINKはそんな悩みを解決できる仕組みになっています。
ReTerra LINKの仕組み
太陽熱給湯システムReTerraはリモコン内にWi-Fiモジュールを内蔵しています。
ご自宅のWi-Fi機器を介してインターネットに接続することで、システムに異常が起きた際は、リアルタイムで異常信号をマルヤス工業に自動送信します。
点検や修理が必要な際は、ご購入いただいた販売店よりお客様にご案内し、日程調整の上対応いたします。
保証期間内であれば無料で修理が可能です。
保証期間外であっても、ReTerra LINKのサービスは製品をお使いいただいている期間は無料でご利用いただけます。保証期間外の修理においては、必要な部品と修理の際の費用をあらかじめ提示し、お客様ご自身でご判断いただけます。
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ReTerra LINKの利用にはWi-Fi接続とサービス開始登録(無料)が必要です。
また、インターネット回線に常時接続されている必要があります。
接続方法はご購入時に付属の取扱説明書およびシステムスタートアップマニュアルをご確認ください。 - Wi-Fi接続による通信費においては、お客様負担となりますのでご了承ください。
ReTerra LINKの利用開始
かんたん3ステップ
ReTerraを購入して
ご自宅に設置
ご自宅のWi-Fi機器と
ReTerraのリモコンを接続
あとは普段通り使うだけ
詳細の設定方法はご購入時に付属される、取り扱い説明書およびシステムのスタートアップマニュアルをご確認ください。
ご不明点がございましたら、販売店もしくはマルヤス工業までお問い合わせください。